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Perguntas Frequentes

Sim, a TireShop possui lojas físicas. Para encontrar a loja mais próxima de você, basta acessar nossa página de Lojas Físicas.

Sim, você pode realizar a troca ou devolução de pneus de acordo com nossa Política de Trocas e Devoluções.

O rastreamento do seu produto será enviado para você em até 24h após a confirmação de envio. Acompanhe seu pedido diretamente no site, na aba meus pedidos e, por último, mais detalhes.

Se você não recebeu seu pedido, entre em contato com a TireShop. Nossa equipe está disponível para atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h45. Você pode nos contatar pelos seguintes canais:

Se precisar de ajuda, nossa equipe está pronta para atendê-lo pelo e-mail [email protected], pelo telefone 41-3317-2251 ou via WhatsApp 41-3317-2251.

Para escolher o pneu ideal, consulte as especificações do seu veículo no manual do fabricante, que indica o tamanho correto dos pneus. Se precisar de ajuda, nossa equipe especializada pode orientá-lo sobre a melhor escolha.

Sim, todos os pneus vendidos na TireShop têm garantia de 5 anos após a emissão da nota fiscal, conforme nossa Política de Garantia.

Sim, a TireShop realiza entregas para todo o Brasil, garantindo que você receba seu pedido com rapidez e segurança, conforme nossa Política de prazos de entrega.

A TireShop oferece diversas formas de pagamento, incluindo:

  • PIX
  • Boleto bancário
  • Cartões de crédito, com parcelamento em até 12x sem juros

Se o seu pneu apresentar defeito, entre em contato com a TireShop. Estamos prontos para orientá-lo sobre os próximos passos.

O índice de carga indica o peso máximo que o pneu pode suportar, enquanto o índice de velocidade indica a velocidade máxima que o pneu pode alcançar com segurança. Ambas as informações são fundamentais para garantir o desempenho e a segurança do veículo.

Sim, os pneus para competição são projetados para oferecer desempenho superior em condições extremas, com características específicas de aderência, durabilidade e resistência. Eles são diferentes dos pneus comuns, que são feitos para uso diário em condições normais de estrada.

Ao trocar os pneus, é essencial garantir que eles sejam instalados corretamente, com o balanceamento adequado e alinhamento das rodas. Além disso, verifique se os pneus são do tamanho correto para o seu veículo.

Se os seus pneus apresentarem desgaste excessivo, cortes, rachaduras ou se a profundidade do sulco estiver abaixo do mínimo recomendado, é hora de substituí-los. A TireShop oferece pneus de alta qualidade para garantir a segurança do seu veículo.

Trabalhamos com marcas renomadas, como:

  • Yokohama
  • Hankook
  • Nexen
  • Fortune
  • Continental
  • Goodyear
  • Prinx
  • Pirelli
  • Bridgestone
  • Entre outras

Essas marcas são reconhecidas por sua qualidade e desempenho, garantindo a satisfação de nossos clientes.

Caso perceba que comprou a medida errada e não tenha recebido o pedido, o ideal é entrar em contato imediatamente conosco através dos nossos canais de atendimento:

Solicitaremos para a transportadora barrar a entrega e, caso tentem entregar, recuse o recebimento.